Déménagement et transfert de mon dossier CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis maman de 3 enfants et j'ai déménagé de Dreux vers les Yvelines le 2 octobre 2024, déclaration de changement d'adresse faites le 1er/10.

A ce jour, le 14/01/2025, mon dossier est encore en cours d'affiliation.

Ayant droit normalement au complément de mode de garde pour mon fils, il a été suspendu suite au transfert de mon compte.

Je me retrouve donc à payer la somme de 1457.00€ tous les mois au titre du salaire de l'ASSMAT, salaire et charges patronale, prélevée sur un salaire de 1700.00€. Je pense que vous imaginez la galère dans laquelle je me trouve. Loyer impayé, prélèvement rejetés....

Appelant la CAF régulièrement, j'ai droit systématiquement à la même réponse depuis 3 mois: "il faut patienter"

C'est désespérant....

bibine97233 le 16/01/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour.,Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. ​Nous allons prendre en compte les difficultés rencontrées pour améliorer l’accès à ce service. Nous vous invitons à vous rendre dans un France service à prosimité de votre domicile ou de faire une réclamation via votre espace allocataire sur le caf.fr. En espérant faciliter vos démarches, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Nathalie
Date de la 1ère réponse 17/01/2025

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