Retrait de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Prendre un rendez-vous, même pour le retrait du titre de séjour, est compliqué.
Multiples tentatives pour prendre des rendez-vous en ligne. Dès qu'on clique sur les horaires, le créneau n'est plus disponible.
Créneau entre 20h00 et 20h01 !
Comment faire ? Au moins, lorsque l'on se déplace et souhaite prendre rendez-vous, ce serait bien si quelqu'un acceptait de nous donner un rendez-vous, surtout si c'est juste pour retirer un titre de séjour.

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons votre difficulté à obtenir un rendez-vous en ligne pour le retrait de votre titre de séjour, et nous en sommes désolé.
Pour améliorer vos chances d'obtenir un rendez-vous, nous vous recommandons de consulter régulièrement le service en ligne, notamment aux heures où de nouveaux créneaux peuvent être libérés.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez également envisager de vous rendre directement sur place pour obtenir de l'aide auprès du personnel présent.

Aussi, vous pouvez saisir le service compétent au moyen du courriel suivant: sp-etrangers-antony@hauts-de-seine.gouv.fr en y indiquant votre nom, prénom, adresse postale et votre numéro de étranger à 10 chiffres.

Si la le problème persiste, vous pouvez saisir la mission performance et qualité en déposant une réclamation au courriel suivant: sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr et en indiquant " réclamtion services publics +" en objet.
Nous vous remercions de votre compréhension et apprécions votre patience pour résoudre cette situation.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

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