Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la MSA Midi Pyrénées Nord, notamment avec la fermeture de votre dossier après la fin de votre contrat dans l'usine d'embouteillage. Cela a entraîné une obstruction des allocations logement que vous méritez, ce qui doit vous causer beaucoup d'inconfort.
Je vous invite à contacter directement la MSA Midi Pyrénées Nord pour leur signaler les problèmes que vous rencontrez. Vous pouvez appeler leur service client au 05 63 48 4000. Si vous préférez, vous pouvez également utiliser votre espace privé sur le site internet de la MSA en vous connectant avec votre identifiant et votre mot de passe.
Il est également possible que vous ayez besoin d'aide pour résoudre ce problème, vous pouvez ainsi vous rendre auprès de la CAF en vous connectant à votre compte sur le site internet caf.fr > Contacter ma Caf > Nous écrire, téléphoner, envoyer un mail > envoyer un courriel.
Je vous encourage à poursuivre vos démarches et à réitérer vos demandes. Si vous avez besoin d'aide pour vous exprimer ou pour comprendre les procédures à suivre, n'hésitez pas à demander de l'aide à un représentant de la France services la plus proche de chez vous.
Je vous souhaite que votre problème soit résolu rapidement et que vous puissiez retrouver les aides auxquelles vous avez droit.
Cordialement,
La MSA
Cordialement,
Philippe, pour MSA Midi Pyrénées Nord
Date de la 1ère réponse 21/01/2025
