ANAH MaPrimeRénov' : service fantôme du gouvernement

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis juillet 2023, nous attendons toujours le versement de la prime Renov' qui nous a été octroyée.

Honteux ce service public fantôme !

Ne me répondez pas d'appeler MaPrimeRénov', leur réponse est un refrain : "Je fais remonter votre dossier, je relance l'instructeur..."

Notre courrier en recommandé avec accusé de réception est resté sans réponse depuis plus de deux mois, comme celui envoyé en mars 2023. C'est une adresse fantôme également ?

Quelle solution avez-vous ?

- le 15/01/2025 - Gard

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

 Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes dans le cadre de l’instruction de votre dossier. 

Cordialement,
Valérie, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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