Passeport

Je suis majeur ''normal''. Pas sous curatelle, pas sous tutelle.
Et je suis bloqué dans ma pré-demande de renouvellement d'un passeport . Bloqué au niveau a l’étape 2 .
J'ai saisi état-civil des 2 parents.
Et le site m'oblige à spécifier un tuteur.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JEAN,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez lors de votre pré-demande de passeport.

Il semble que la case "Majeur sous tutelle" a été cochée par erreur. Pour résoudre cette situation, il est conseillé d'annuler votre pré-demande actuelle et de la ressaisir en veillant à ne pas cocher cette case. Ainsi, les informations relatives à un tuteur ne seront pas demandées.

Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur).

Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.

Sachez également que la pré-demande en ligne est facultative. Vous pouvez toujours effectuer votre demande de passeport directement en mairie.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis