Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 25 juillet 2024, j’ai soumis une demande de renouvellement de mon titre de séjour, qui est en cours d’instruction depuis le 26 juillet. Bien que j’aie reçu une attestation de dépôt, je n’ai pas obtenu d’APS (Autorisation Provisoire de Séjour), ce qui complique davantage ma situation. Mon titre de séjour a expiré le 21 novembre 2024, et je n’ai toujours reçu aucun retour concret. Cette situation m’a conduit à une suspension de mon contrat de travail, me privant de salaire et mettant en péril ma capacité à subvenir à mes besoins essentiels, comme le paiement de mon logement et de quoi me nourrir.
De plus, la préfecture n’accueille plus de public sur place, ce qui rend impossible toute tentative de résolution directe. Malgré de nombreuses relances par email, je reçois soit des réponses automatiques répétitives, soit aucune réponse.
Pour information, n’ayant aucun document valide, je ne peux même pas envisager de retourner dans mon pays d’origine, ce qui me laisse dans une impasse administrative totale.

J. le 15/01/2025 - Isère

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous comprenons que le renouvellement de votre titre de séjour puisse impacter votre situation professionnelle et personnelle. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela vous cause. Vous pouvez suivre votre dossier de renouvellement en consultant les informations disponibles sur le site de votre préfecture. Pour votre situation actuelle sans APS, il est recommandé de contacter la préfecture à travers les canaux prévus comme la permanence téléphonique dédiée,qui pourra vous renseigner,tous les contacts sont disponibles sur notre site Web.Nous vous remercions de partager vos retours; ils contribuent à l'amélioration du service rendu aux usagers.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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