Compte CAF étudiant bloqué dossier allocation logement non traité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
C’est très simple. Ma fille a eu 20 ans en novembre dernier. Elle est étudiante boursière. Elle a créé son compte CAF mais celui-ci est bloqué, on ne sait pas pourquoi. Elle a voulu faire sa demande d'allocation logement étudiant en novembre en ligne mais elle n’a pas pu. Elle l’a faite par écrit en utilisant la fonction transmettre un dossier. Elle n’a eu aucune nouvelle. Elle a appelé plusieurs fois et la réponse est toujours la même (attendre!) sauf qu’aujourdhui on lui a répondu que son dossier était bloqué techniquement. La dame va le signaler et il faut de nouveau attendre 2 mois pour que, peut-être, il se passe quelque chose! Mais la même demande a déjà été faite en novembre. On tourne en rond. Ma fille a des droits mais tout le monde les ignore. Elle ne peut pas se nourrir parce que sa bourse lui sert à payer son loyer. Que faut-il faire? Elle est en 3ème année de licence de droit. On piétine les droits des étudiants en France. J’ai honte pour mon pays !
J’ai moi-même essayé de contacter la CAF. Je me suis fait insulter car je n’ai pas à m’en mêler!
Nous sommes dans une impasse.