01 15/01/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Service logement

Pourquoi, est-il si impossible de contacter le service logement ? Numéro de téléphone qui ne répond pas, aucune adresse mail à disposition. Les travailleurs sociaux école, / CROUS, etc... sont incapables de transmettre un contact. On est systématiquement renvoyé au site du CROUS ou à service étudiant où on ne peut pas prendre RDV. Et à Paris, il n'y a pas d'offre sur la plateforme trouver un logement, ou on se fait refuser pour des motifs qui ne correspondent pas à notre profil ! On m'a refusé car j'étais soi-disant logé au Crous, alors que c'est faux.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour, 

Merci d’avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Vos retours nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Des mises à jour régulières sont effectuées afin de tenir compte de ces remarques.

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail afin de pouvoir contacter le service concerné. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 16/01/2025

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