Connexion très longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficile de se connecter à notre espace santé , cela prend beaucoup trop de temps sur le site de la MSA, et trop d'attente au téléphone.

Joce le 15/01/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Côtes Normandes

Bonjour

Nous sommes bien conscients des délais d'attente téléphonique sur notre centre de contacts et nous mettons en place, actuellement, des axes d'amélioration. 

Nous tenons néanmoins à nous excuser pour ce désagrément.

Nous vous encourageons vivement à consulter votre espace sécurisé sur notre site internet et si vous rencontrez des difficultés , nous vous encourageons à contacter nos collègues de l'assistance internet au 03 20 90 05 00.

 

 

Cordialement,
Marie-Agnès, pour MSA Côtes Normandes
Date de la 1ère réponse 16/01/2025

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