Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience identique. Connexion au site impossible malgré de nombreux essais et différents téléphones. Donc déclaration trimestrielle impossible.

Herve le 14/01/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés lors de votre tentative de connexion au site pour réaliser votre déclaration trimestrielle. En raison de problèmes techniques affectant actuellement l'Espace Mon Compte, cette connexion était temporairement indisponible.

Pour faciliter votre démarche, vous pouvez utiliser l'application mobile dédiée, qui ne rencontre pas ces difficultés de connexion. Les identifiants que vous utilisez sur le portail sont identiques, ce qui vous permettra d'effectuer votre déclaration sans interruption.

Nous vous assurons que ces problèmes techniques n'auront pas d'incidence sur le versement de vos prestations, et la déclaration peut être complétée d'ici la fin du mois.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 16/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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