Pension alimentaire non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 5 mois que je ne perçois plus la pension alimentaire
(dernier versement en 08/2024), au total pour un montant de 1500 euros.
Nous ne pouvons pas communiquer avec l'ARIPA sauf par téléphone (3238)
Quand nous arrivons à les joindre, les réponses sont toujours les mêmes, il faut patienter ...
Les mails adressé à la CAF sur ce sujet ne sont pas traités. Le service n'est vraiment pas efficace et met à mal des foyers.

Soucieuse le 14/01/2025 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la MANCHE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec le versement de la pension alimentaire via l'ARIPA. Le service met tout en œuvre pour améliorer le traitement des dossiers.

Nous tenons à nous excuser des désagréments que vous subissez.

 Nous espérons que vous trouverez rapidement une solution satisfaisante et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,
STEPHANIE, pour Caf de la MANCHE
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

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