Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Carte grise collection : pas vraiment clair et pas d'alerte au final
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour une demande de carte grise (collection), j'ai suivi la démarche en ligne assez claire (à part le début pour trouver où la "case" "véhicule de collection" qui, de mémoire, est dans "autres".
Puis attente… aucune alerte (courriel et spams vérifié, alors que je reçois bien les alertes de connexion).
J'ai donc fini par trouver en me re-connectant au site ANTS que le dossier était en attente de paiement…
Ensuite paiement simple mais j'ai obtenu un "bon d'opération" et je ne sais pas où en est ma demande… À l'écran j'obtiens : Votre demande n°xxxxx est terminée, puis , dans les demandes en cours :
«Aucune information de suivi n'a été trouvée pour le numéro […]
il est possible que : […] Votre demande n'ait pas encore donné lieu à la production et l'expédition du titre. Nous vous invitons à consulter le suivi de votre titre ultérieurement.»
Cela veut dire quoi ? Ce n'est pas clair. Dois-je encore attendre ? Le "bon" (valable 4 jours !) est-il la seule pièce fournie ?
Merci,
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?