Deborah 14/01/2025 Belgique

Ressenti neutre

Renouvellement de passeport français en Belgique

Dommage qu'il faille aller jusque Bruxelles pour un renouvellement de passeport français d'autant plus que les horaires d'ouverture sont loin d'être idéaux pour les personnes qui travaillent (de 8h50 à 16h10 uniquement du lundi au vendredi). Ce qui oblige à prendre au minimum 1/2journée de congé.

Et en plus, pour le retrait, soit il faut reprendre 1/2j de congé ou faire un retrait sur une des antennes, plus proche, mais pour laquelle il faudra payer 8€. Le système est vraiment loin d'être idéal pour des démarches obligatoires.

Heureusement, le personnel du site de Bruxelles était particulièrement agréable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Deborah,

Nous avons bien pris note de vos remarques sur les contraintes rencontrées lors du renouvellement de votre passeport. Désolé pour la difficulté liée aux contraintes horaires pour la prise de rendez-vous

Sachez que pour le retrait de votre passeport, vous avez la possibilité de le recevoir directement à votre domicile par  envoi postal sécurisé. Il faut pour cela que vous soyez enregistrée au registre des Français établis hors de France, ce qui vous évite un second déplacement.

Nous vous remercions pour votre retour et pour vos aimables mots à l’égard de notre personnel à Bruxelles.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

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