Impossible de prendre le rdv à la préfecture Isère pour le renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de prendre le RDV à la préfecture à Grenoble pour renouveler mon titre de séjour depuis 2 mois, mais chaque fois c'est sans succès. Parfois je me connecte 3 minutes après l'heure indiqué.
Je dois mentionner que la préfecture ne donne pas l'heure de la mise de RDV, on doit être connecté 24h/24, ne sachant pas quand les RDV seront mis en ligne. Quand on réussit à se connecter presque en même temps par hasard , il n'y a plus de RDV, c'est indiqué l'heure de la dernière mise en ligne, et moi il m'arrive parfois de me connecter seulement 2-3 minutes après.
Je passe ma vie devant l'ordinateur ou téléphone et je dois travailler.
Mon contrat sera bientôt suspendu.
S'il vous plait, aider moi, et à tous les gens dans la situation semblable, mettez plus de RDV accessibles pendant plusieurs heures, ou donnez les rendez-vous par mail, surtout à ceux dont le titre expire dans moins de 2 mois. On essaie de prendre le RDV 3-4 mois avant l'expiration, mais ce n'est pas possible. Améliorez le système qui ne fonctionne pas du tout.
Tout ça a un grand impact sur notre vie professionnelle et privée.

Her le 14/01/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez avec la prise de rendez-vous pour le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour la situation.

Nos modalités de prise de rdv on changé depuis le 12 mars 2025



Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Merci de partager votre expérience avec nous.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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