Versement de ma pension alimentaire via mon salaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour c'est honteux on n'arrive pas à joindre un conseiller compétent au 3238 celà depuis plus d'un mois

Patrice le 13/01/2025 - Lot

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOT

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à joindre un conseiller via le 3238 pour des questions concernant votre dossier de pension alimentaire. Afin de résoudre ce problème, nous vous recommandons de renouveler votre appel au 3238 durant les heures d'ouverture, entre 9h00 et 16h30, pour bénéficier d'un suivi personnalisé. La gestion des demandes ARIPA est en cours d'amélioration, et votre expérience contribuera à prioriser les ajustements nécessaires. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension et espérons que la situation se résoudra rapidement.

Cordialement,
Luke, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/01/2025

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