La sous-préfecture de Saint-Denis : un cauchemar administratif pour les étrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de titre de séjour relève d’un véritable parcours du combattant. Malgré des semaines à actualiser le site de 8h à 21h, les créneaux disponibles disparaissent en une fraction de seconde, rendant l’accès quasi impossible.

Cette inaccessibilité plonge des milliers d'étrangers dans des situations dramatiques : perte d'emploi, de logement, et une angoisse constante face à l’incertitude. Ce service public essentiel, censé accompagner les usagers, est devenu un symbole d’inefficacité et d’indifférence.

À quand une réforme pour mettre fin à ce désastre administratif ? Avez-vous aussi été confronté à ce problème ?

Thieroukou le 13/01/2025 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre témoignage qui contribue à rechercher des nouvelles solutions pour maintenir un service public de qualité.

Nous vous assurons que des rendez-vous sont mis en ligne très régulièrement, aussi nous vous invitons à continuer à vous connecter sur le site internet de la préfecture www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs joindre service concerné par mail à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Par ailleurs vous pouvez la possibilité de déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Le référent SP+, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Saint-Denis
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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