Déposer une demande d'homologation sur OCTAVE2

Ressenti de l'usager : Négatif

Etant salarié dans une entreprise privée qui a besoin de passer par la DREAL (entre autres) pour pouvoir homologuer ses véhicules afin de pouvoir livrer ses clients.
Information de la part de la DREAL de l'obligation d'utiliser une nouvelle plateforme OCTAVE, le 11/12/2024 pour une application le 01/01/2025.
Vous ne prenez pas de congés pour les fêtes de fin d'année ?
Comment comptez-vous faire de la simplification administrative avec ce type de plateforme sur laquelle il faut déposer les pièces jointes une à une uniquement en pdf ou jpeg (pas de zip possible) et d'une taille maxi de 5Mo?
Comment j'explique à ma direction que je dois passer 1 à 2 heures sur cette plateforme pour 1 seul dossier?
Le délai de traitement de la demande sera-t-il plus rapide?
Les agents administratifs avec lesquels j'ai pu dialoguer sont également de mon avis.
Dans le privé ce sont nos clients qui nous font vivre, il faut que vous vous confrontiez aux réalités du terrain pour faciliter le travail de tout le monde et non rajouter des contraintes supplémentaires qui n'apportent rien de plus.
Dans un marché de concurrence internationale toujours plus tendu, ne nous mettons pas plus de bâtons dans les roues afin de sauver nos emplois.
J'ai pris un instant pour vous décrire mon ressenti et je vous remercie de bien vouloir en tenir compte pour améliorer votre nouvel outil.

Homologation le 01/04/2025 à 54000 Nancy

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DREAL Grand Est

Afin de simplifier le traitement des demandes de réception de véhicule et des autres procédures d'autorisation de circulation instruits par les services des DREAL, le ministère en charge des transports a déployé l'outil Octave2 depuis près de 18 mois. Cet outil de transmission dématérialisé a été adopté par de nombreux professionnels. Il permet notamment un meilleur suivi des affaires et une plus grande fluidité dans les échanges avec l'opérateur DREAL en charge du dossier.
Pour autant, Octave2 n'est pas une application "figée". Cette dernière fait l'objet de mises à jour très régulières afin d'améliorer ses fonctionnalités et de prendre en compte les remarques et tracas rencontrées par les usagers.
Dans ce cadre, les développements en cours vont permettre de remédier aux deux difficultés que vous soulignez dans votre avis.
Ainsi, la taille de certaines pièces jointes sera prochainement portée à 100 Mo par fichier et plusieurs évolutions permettront d'agir efficacement sur la durée nécessaire au dépôt de la demande. Au nombre de celles-ci figurent notamment (i) le chargement des pièces par un glisser-déposer, qui permettra de réduire le temps lié à l'association des pièces à leur nature, et (ii) la mise en place d'une bibliothèque des justificatifs visant à réduire le temps lié au chargement des pièces. 
Afin de continuez dans cette démarche d'appropriation de l'outil et d'amélioration constante, nous vous invitons à prendre l'attache de vos interlocuteurs DREAL habituels, ceux-ci étant associés au déploiement des nouvelles fonctionnalités d'Octave2. Les retours d'expérience des usagers comme vous sont cruciaux pour améliorer l'application en continu.

Cordialement,
Agathe, pour DREAL Grand Est
Date de la 1ère réponse 13/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 11 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?