Rendez-vous au consulat de Francfort

Ressenti de l'usager : Positif

Je suggère simplement 2 éléments à considerer pour améliorer le service, considérant que certains français ne parlent pas la langue locale (dans mon cas, l'allemand) :
1- S'assurer que l'agent de sécurité parle anglais ou français
2- Traduire les documents orientatifs dans la langue locale - dans mon cas, les éléments relatifs à l'envoi par carte postale requerait de timbres/enveloppe spécifiques etc., et à cause de la barrière de la langue, j'ai mal traduit la demande et n'avait pas exactement ce qui était demandé. Clairement je n'étais pas la seule à qui ceci était arrivé
Autrement tout c'est bien passé
Merci!