Armrm 13/01/2025 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Délai traitement AJPP

Demande de renouvellement AJPP faite le 08/11/2024, et à ce jour le 10/01/2025, il est dit que le délai de traitement pour un renouvellement doit prendre encore 1 mois et demi, comment allons-nous faire pour vivre et payer nos factures ? Je suppose que nous sommes tous dans la même situation. Je trouve ça scandaleux de laisser des familles qui n’ont pas le choix que de rester à la maison pour s’occuper d’enfant malade, sans ressources. J’espère que vos priorités vont rapidement changer car c’est inadmissible.

20 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Les dossiers d'Ajpp sont prioritaires, les délais que vous annoncez sont pour d'autres types de demandes.

Il doit certainement manquer un élément dans votre dossier qui empêche le traitement.

Aussi, je vous invite à vous rapprocher de votre Caf.

En espérant que votre situation se résolve au plus vite. 

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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