SM 13/01/2025 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Carte Grise

Impossible de suivre le dossier en cours. Impossible de démarrer une autre démarche avec une démarche en cours. Aucune possibilité d'accès au site depuis, même en ayant le message suivant : "commencer une nouvelle démarche en ligne".
C'est une usine à gaz.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour SM, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons que vous comprenez « un dossier est déjà en cours ».

Si vous avez soumis une demande sans la terminer, nous vous suggérons de consulter vos démarches en cliquant sur « Afficher vos demandes liées à l'immatriculation ».

Dans le cas où vous avez vendu votre véhicule, il se peut que ce soit l'acheteur qui ait initié une demande.

Nous vous invitons à nous transmettre l’immatriculation du véhicule ainsi qu’une capture d’écran du message d’erreur via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : « VoxUsagers ».

Nos équipes se chargeront d’identifier la problématique rencontrée.

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous avez pu initier votre démarche depuis votre publication.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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Une réponse me sera apportée.