Correction erreur certificat d'immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis totalement dépité face à l'incompréhension du service ANTS qui a clôturé mon dossier de demande de correction d'une erreur sur mon certificat d'immatriculation.
J'ai un véhicule MERCEDES VITO pour lequel je dois effectuer le contrôle technique, en me rendant dans le centre de contrôle technique j'ai découvert que mon certificat d'immatriculation comportait plusieurs erreur, mais une importante qui ne permet pas d'effectuer le contrôle : F2 (Masse en charge maximale admissible) qui est noté 4800 kg alors qu'elle est en réalité de 2800 kg. Cette erreur fait passer mon véhicule en catégorie poids lourd, ce qui ne permet pas de passer le contrôle technique pour un véhicule léger.
J'ai fait la demande de rectification auprès du service ANTS, mais cette demande a été rejetée au motif que je ne pouvais transmettre un contrôle technique en cours de validité.
Je sui complétement dépité, même dégoûté, je ne sais plus quoi faire...

GUIL le 13/01/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GUIL,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons le désagrément causé par le rejet de votre demande de correction de carte grise.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Nous ne sommes pas décisionnaires quant au rejet ou à l'acceptation d’une demande.

Cependant, nous vous conseillons d’effectuer une nouvelle demande accompagnée d’un courrier explicatif. 

En cas de besoin, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (Numéro non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche.

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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