demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Licenciée au 31/12/2024 pour suppression de mon poste de DRH, remplacée par un cabinet comptable, ayant acquis mes droits à la retraite à taux plein, je n'ai pas le droit aux indemnités FRANCE TRAVAIL.
J'ai donc pris un rendez-vous le 26 juillet 2024 avec une personne du service retraite de la MSA pour faire un dossier de demande de retraite et faire une simulation de cette dernière. Cependant, j'ai mal compris les instructions qui m'ont été données, en effet, je pensais que lors de ce rendez-vous, ma demande était faite et qu'il me restait à envoyer mes bulletins de paies de Juillet à décembre 2024, pour enclencher mon passage à la retraite au 01/01/2025. Aussi, j'ai appelé le service pour connaitre une adresse mail sur laquelle je pouvais envoyer mes derniers bulletins. J'ai eu la surprise d'apprendre que ma demande de retraite n'était pas faite...
Il faut donc savoir qu'il faut obligatoirement faire une demande par Internet sur son compte retraite. J'espère que mon dossier sera traité le plus rapidement possible car pour ma part, j'ai reçu une prime de licenciement mais pour d'autres, il faut pouvoir vivre pendant le temps de recevoir son versement... Il faut se faire préciser les choses lors d'un éventuel rendez-vous qui ne sert qu'à vérifier si vous pouvez prétendre à votre retraite à taux plein ou pas. A savoir que le service retraite de la MSA, m'a proposée de m'aider à faire la demande.

marie le 13/01/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Dordogne Lot et Garonne

Madame,

Nous vous remercions pour votre message et pour le partage de votre expérience concernant votre situation de transition vers la retraite.

Il est effectivement essentiel de bien comprendre les démarches administratives liées à la liquidation des droits à la retraite. Vous soulignez un point important : un rendez-vous avec le service retraite permet principalement de vérifier les droits acquis et de bénéficier d’une assistance pour préparer votre dossier, mais il ne constitue pas automatiquement une demande de retraite.

Pour toute demande de retraite, il est indispensable de compléter les formalités directement sur votre compte en ligne ou via les moyens spécifiques indiqués par votre caisse de retraite, comme vous l'avez appris lors de vos échanges avec la MSA. Il est également recommandé, comme vous le mentionnez, de s'assurer lors de tout rendez-vous des étapes précises à suivre après celui-ci.

Nous comprenons que cette situation puisse être source de stress, notamment pour celles et ceux qui n'ont pas de revenus d'attente comme une prime de licenciement. Sachez que la MSA, comme d'autres caisses de retraite, s’efforce de traiter les dossiers dans les meilleurs délais et propose souvent un accompagnement personnalisé pour les démarches en ligne.

Nous espérons que votre dossier sera traité rapidement et que cette expérience pourra servir à d'autres personnes dans la même situation.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou précision.

Cordialement,
Thomas
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

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