Impossibilité de créer "Mon espace santé"

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre le 3422 après une douzaine d'essais sur 15 jours, que de la musique...
Que faire ?

Chris le 12/01/2025 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Chris,

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel). Privilégiez les heures de faible affluence de 12h à 14h.

Merci de votre compréhension et de nous avoir alertés sur cette situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 44 % et vérifiée par un agent.

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