Bonjour charlot,
Nous vous remercions de votre témoignage.
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de duplicata de carte grise.
Pour accéder à cette téléprocédure, vous devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».
Une fois le compte créé et validé avec la réception de votre identifiant (envoyé par courriel), vous avez la possibilité de vous connecter à votre espace
Pour effectuer votre demande de nouveau certificat d’immatriculation (duplicata), cliquez sur « Refaire ma carte grise (carte perdue, volée ou abîmée)».
Cependant une téléprocédure complémentaire est disponible, si la démarche « Refaire ma carte grise » est bloquante.
Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à faire une demande de duplicata dans le cadre de la téléprocédure « Je refais ma carte grise ».
Cette démarche est uniquement accessible avec France connect.
En cas de besoin, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025
