Renouvellement de carte d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai pour prendre rendez-vous pour une multitude de demandes est trop long.
Plus d’un an à essayer de trouver un rendez-vous.

3 à 4 semaines pour obtenir un nouveau document est trop long.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Claire,

Nous vous remercions pour votre retour sur les délais rencontrés. Nous comprenons que la situation puisse être préoccupante et désolé si cela vous a causé des désagréments.

Pour améliorer l'accès aux rendez-vous, il est conseillé de consulter régulièrement notre plateforme en ligne, où de nouveaux créneaux sont ajoutés quotidiennement.

Sachez que la fabrication du document ne se fait pas sur place et les délais dépendent donc de la demande en France. Nous mettons tout en œuvre pour réduire ces délais et améliorer notre service.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

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