Bonjour,
Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à vos demandes de bourses.
Vous trouverez toutes les informations à jour concernant la campagne 2024-2025 au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/les-bourses-de-college-et-de-lycee-326728
En cas de difficulté, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire.
En complément, une plateforme d'assistance nationale est mise à votre disposition :
- par téléphone : 0 809 54 06 06 (prix d'un appel local)
du lundi au vendredi de 8h à 20h
en ligne : assistanceteleservices.education.gouv.fr
Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.
Cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 03/04/2025
