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Demande de carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis le 12 Décembre je me bats avec le site de l'ANTS pour ma carte grise.
Le vendeur avait écorché une lettre de mon nom et ma procédure est passée dans le circuit manuel.
Bien sûr, après l'augmentation des tarifs de façon très significative (région centre), je reçois un message me disant que je peux terminer ma demande.
Je me connecte au site, service indisponible....
Je réessaye le lendemain et je vois ma demande, la lettre de mon nom qui a été corrigé est en minuscule quand tout le reste du nom est en majuscule, l'adresse est en double.
On me demande de vérifier avant de valider, mais il n'y a aucun bouton pour corriger... Bref je valide pour payer et au bout de 20 minutes , "Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement". Et ça dure depuis une semaine... C'est a croire que ce site a été développé par des amateurs, qui n'ont rien vérifié côté utilisateur, pas plus que les donneurs d'ordres.
Pour finir je fais le 3400 et là une personne a décroché au bout de 23 minutes , a regardé ma demande et m'a dit que c'était un problème avec le site et qu'elle ne pouvait rien faire...
Je ne félicite pas la société qui est derrière ce site...
Meilleurs vœux pour 2025, en espérant qu'ils résoudront les bugs
Une personne a vécu une expérience similaire.
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