fichier 1MO

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes en 2025 et vous nous demandez encore de télécharger sur le site de l'ANTS des fichiers de 1 Mo.

Ne me dites pas qu'il existe des sites en ligne qui compressent les fichiers ou qu'il faut aller à un point de travail. On est en 2025, plus de fichiers de 1mega depuis 2005, essayez de faire simple, et vivez dans le présent, pas il y a 20 ans.

Les services doivent être mis au service des citoyens et, s'ils sont en ligne, ils doivent les aider à gagner du temps et non leur compliquer la vie

andrei le 10/01/2025 à 94100 Saint-Maur-des-Fossés

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour andrei, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons que votre expérience sur notre site n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous sommes conscients des contraintes liées au chargement des justificatifs pour votre demande.

Le système actuel ne nous permet pas d’intégrer des pièces justificatives plus lourdes, au vu du nombre de demandes que le serveur reçoit. 

Nos services travaillent continuellement à l’évolution de notre site, et nous mettons tout en œuvre pour moderniser nos processus pour mieux répondre aux attentes des usagers.

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2025

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