Accès site ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Beaucoup de difficultés pour se connecter au site de l'ANTS. Impossible depuis un téléphone portable, j'ai ensuite fait ma démarche depuis mon ordinateur... beaucoup de difficultés, il faut relancer sans cesse le programme pour qu'enfin ca fonctionne. C'est assez stressant car on n'a pas d'autres choix pour faire ces démarches de carte grise...

Christelle le 10/01/2025 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Christelle, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés des dysfonctionnements que vous rencontrez concernant les problèmes de connexion sur le site de l’ANTS.

Afin de déterminer l'origine de l'anomalie, merci de nous contacter via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) en nous donnant le plus d’éléments possible pour faire des analyses complémentaires, tels que votre nom, prénom, date de naissance, et éventuellement une copie d’écran de l’anomalie.

De plus, nos équipes sont joignable par téléphone au 3400 du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00.

Nous espérons que ces conseils contribueront à faire progresser votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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