Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je suis en France depuis trois ans. Mariée avec un Français, c'est la deuxième fois que je renouvelle mon titre de séjour "Vie privée et familiale".

Le premier renouvellement s'est très bien passé, mais maintenant, j'ai des problèmes pour joindre ma préfecture.

Suite à un malentendu de ma part, j'ai envoyé mon dossier sur le mauvais site internet. J'avais pourtant commencé ma démarche quatre mois à l'avance, mais au bout de deux mois et demi, j'ai reçu une réponse m'indiquant que j'avais fait une erreur et que je devais envoyer mon dossier sur un autre site.

Finalement, j'ai pu déposer mon dossier sur le site de l'ANEF.

Mon titre de séjour a expiré. Pour cette raison, je ne peux plus continuer à travailler. Mon contrat en CDI a été suspendu et mon employeur me dit que je risque de perdre mon emploi.

J'ai envoyé une quinzaine de mails (etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr), j'ai envoyé des messages depuis leur site internet et je les ai appelés, mais je n'ai reçu aucune réponse.

J'ai besoin d'au moins une attestation de prolongation pour pouvoir continuer à travailler. Je ne sais pas ce que je peux faire d'autre, je suis désespérée.

Bien cordialement.

LIA le 11/01/2025 à 91260 Juvisy-sur-Orge

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et sommes désolés pour les désagréments causés. Pour votre demande de renouvellement de titre de séjour "Vie privée et familiale", 

Vous avez la possibilité d'envoyer votre demande à l'adresse mail suivante qui transmettra votre demande à la sous-préfecture de Palaiseau.

pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr

Nous espérons que votre situation sera régularisée rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 14/01/2025

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