Bad gateway erreur lors de la demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de finaliser la démarche d'obtention de carte grise pour mon vélo électrique depuis mon MacBook, du 27/12/2024 jusqu'à ce jour, le 08/01/2025.

J'ai essayé avec plusieurs navigateurs web (Safari, Firefox), mais à part une fois où j'ai réussi à aller jusqu'à l'étape de paiement, les autres tentatives ont échoué.

J'ai voulu envoyer un message en ce sens, mais votre interface n'autorise pas de spécifier le bon intitulé de l'objet de la requête, ce qui ne permet pas de vous aider à identifier correctement les causes de la panne.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, me dire comment finaliser ma démarche qui, je l'avoue, commence à se faire tarder.

En vous remerciant par avance pour votre retour.

Cordialement.

seb_tired le 11/01/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour seb_tired, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour finaliser votre démarche d’immatriculation. 

Au début du mois de décembre, notre Système d'Immatriculation des Véhicules a rencontré des difficultés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nos équipes ont travaillé sans relâche pour résoudre ce problème, et nous vous informons que l'incident "Bad Gateway" a été corrigé depuis la mi-janvier. Nous espérons que vous avez pu reprendre vos démarches normalement.

N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres) ou à vous rendre dans une maison France Services si vous avez besoin d'assistance. 

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation s’est améliorée depuis votre publication. 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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