Impossible de saisir une demande d'immatriculation sur ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
Je ne suis pas contre le tout numérique, mais encore faudrait-il que les outils mis à disposition fonctionnent.
Journée noire sur le site ANTS.
D'abord, grosses difficultés à me connecter avec mon compte France Connect. Des erreurs de serveur à de nombreuses reprises.
Quand on y arrive enfin, il est absolument impossible de saisir une demande d'immatriculation. Bien que toutes les informations soient correctement renseignées, l'outil persiste à afficher : "il existe des informations manquantes ou erronées". Non, malheureusement.
J'ai changé de navigateurs x fois, saisi plus de 50 fois ma demande... j'en suis toujours au point de départ.
J'ai cherché à joindre le 3400 au moins 20 fois... on me raccroche toujours au nez tant le centre d'appels est saturé (je suppose)...
Je tente alors ma chance avec le formulaire de contact : et là, l'outil m'achève... je ne trouve pas le motif de demande dans le menu déroulant, et surtout : il est impossible d'expliquer avec quelques phrases le dysfonctionnement rencontré. Mais alors, sur quoi vont-ils me répondre...?
J'ai besoin de faire immatriculer le véhicule d'occasion que je viens d'acheter... mais c'est impossible...
Je préférais encore faire la queue à la Préfecture... et pourtant c'était déjà un enfer...