Demande de renouvellement de Permis de conduire sur ANTS

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai fait une demande en ligne sur le site ANTS pour un renouvellement de permis de conduire. Le site est très bien fait et vous conseille et vous accompagne pas à pas dans la constitution de la demande et la fourniture des pièces justificatives validées par l'administration (e-photo, attestation de domicile certifiée sur le site EDF, photo de la carte d'identité, etc.).

Cette possibilité de demandes en ligne de documents administratifs est une vraie révolution pour notre génération (personnes de plus de 70 ans) qui avons connu les rendez-vous et les attentes dans les bureaux administratifs.

Bravo, oui, mais... Je pense que beaucoup de personnes de cette "génération" ne sont pas toutes capables de profiter de ces services. Il faudrait des ateliers gratuits de formation sur ordinateur ou téléphone, pour les aider à passer ce cap et leur faciliter l'accès à ces outils.

Jac le 10/01/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jac, 

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la procédure simple, efficace et rapide concernant la saisi de votre demande de permis de conduire.

Sachez que nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes.

En effet, nos services font tout leur possible pour améliorer le service rendu aux usagers.

De plus, soyez rassuré, des points numériques dans toute la France sont disponibles pour aider les personnes ayant moins de compétences informatiques dans la saisie de leurs demandes.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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