Vive l'administration francaise

Bonjour blaireau, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part de vos difficultés pour vous connecter à votre compte ANTS ainsi que pour fournir les justificatifs demandés dans votre démarche. 

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie que vous rencontrez lors de votre connexion au compte et si le blocage persiste , merci de nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) : Votre nom, prénom et date de naissance, votre adresse électronique, une copie d’écran d’un éventuel message d’erreur rencontré à la connexion.

Après une analyse approfondie, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour vous connecter sans rencontrer de difficultés.

Ainsi notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d'analyser le blocage.

Pour ce qui est de l'ajout de pièces justificatives, c'est au service instructeur de choisir quels justificatifs seront nécessaires pour le traitement de la démarche. Il est le seul habilité à traiter les demandes.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.