Expérience avec la CAF du département du Finistère

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a été en relation avec la CAF du Finistère afin de pouvoir bénéficier de l'APL, en tant qu'alternante effectuant son alternance puis son stage de fin d'étude au sein d'une société située dans le Finistère depuis environ 6 mois.
Elle va terminer son stage dans quelques semaines et n'a toujours pas pu obtenir jusqu'à maintenant le versement de l'aide de la CAF (soit environ 1000€). En effet, il semble qu'elle ait été mal conseillée par la CAF quant au formulaire à faire signer par le propriétaire de la maison dans laquelle est en colocation.
Elle est inquiète car elle s'apprête à quitter le Finistère afin de rejoindre un autre département situé dans une autre région de France. Or, ce changement de lieu de résidence implique visiblement qu'elle ne sera plus en lien avec la CAF du Finistère via l'espace www.caf.fr
Cette situation me semble regrettable.

babouchka le 10/01/2025 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du FINISTERE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour, nous avons bien pris connaissance de votre témoignage concernant la situation de votre fille et nous sommes désolés pour les complications rencontrées. 
 

Afin de régulariser sa situation, nous invitons votre fille à se déplacer dans l'un de nos accueils de Brest, de Quimper ou de Morlaix ou bien à se rendre dans l'une des France Services du département (Trouver un point d'accueil).

De plus, après son déménagement, il sera important que votre fille informe de sa nouvelle adresse et réalise sa nouvelle demande d'aide au logement via l'espace en ligne sur caf.fr en mettant à jour ses informations personnelles.

Cordialement,
David, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 13/01/2025

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