Impossible de faire une démarche

Ressenti de l'usager : Négatif

Connecté sur mon compte, dès que je clique sur une nouvelle démarche, dans mon cas je choisis "acheter ou recevoir un véhicule", je tombe sur un " BAD GATEWAY".

J'ai essayé avec les autres démarches, même finalité...

Comment puis-je faire ?

PSEUDONYME1 le 09/01/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PSEUDONYME1¸

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

En effet, ce message d’erreur « Bad Gateway » est un incident qui était en cours depuis mi-décembre. 

Sachez que celui-ci a été solutionné par nos équipes techniques, nous espérons que depuis vous avez pu réaliser votre changement de titulaire. 

Dans le cas contraire, nous vous invitons à prendre contact avec nos services en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation et des captures d’écran (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible). 

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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