Votre service est impossible pourtant indispensable

Bonjour Alexandra, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir de l’aide pour demander un duplicata de votre carte grise suite à une vente annulée. 

Si la cession du véhicule a été enregistrée sur le site de l'ANTS, il est nécessaire de demander l'annulation de cette opération.

Cette démarche est à réaliser via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ avec une connexion  France Connect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je souhaite corriger ou annuler une cession (erreur de saisie, vente annulée...) ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Pour permettre le bon fonctionnement des téléprocédures, les pièces justificatives téléversées doivent être au format pdf, png ou jpeg. Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.

Sachez qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents.

En cas de besoin, vous pouvez vous rapprocher d’un point numérique, des agents seront à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de votre demande en ligne. 

• Liste des points numériques en cliquant ICI
• Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Sachez que l'administration travaille continuellement à l'amélioration de ses procédures afin de répondre au mieux aux attentes des usagers. Votre expérience contribue à ce processus d'amélioration.