Des ratés pour s'immatriculer

Ressenti de l'usager : Négatif

il m'a fallu une dizaines de tentatives sur l'ANTS pour simplement une cession de véhicule, bien qu'étant concepteur d'appli projfessionnel. Je n'ose imaginer un allergique à l'informatique ! Le service publique n'est plus ce qu'il était.

bitord le 09/01/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bitord¸

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors vos démarches de cession de véhicule. 

Depuis mi-décembre, plusieurs dysfonctionnements ont été remontés auprès de nos équipes techniques. 

En effet, des messages d’erreur ou des ralentissements sont visible directement depuis notre site, lors des démarches de carte grise. 

Afin de procéder à des vérifications concernant votre blocage, vous avez la possibilité de nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.

Nous espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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