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Ressenti de l'usager : Négatif

N'ayant pas reçu le pass sport pour mes enfants, qui correspondent aux critères pour en bénéficier, j'ai adressé 3 demandes avec accusé de réception reçu mais jamais aucun retour!
Et maintenant le service est fermé depuis le 31 décembre!

Louise le 09/01/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Le dispositif pass Sport 2024 est effectivement clos depuis le 31 décembre 2024. 

Vous pouvez signaler votre situation et utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant :

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 10/01/2025

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