Connexion ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Bien que déjà utilisé auparavant avec succès, il est impossible de se connecter sur le compte ANTS alors que l'identifiant et le mode de passe sont valides.
A l'étape "cliquez ou sélectionnez l'image : ...", lors de la sélection de l'image l'interface me propose une autre série. Pareil si je prends l'option audio.
Aucune réponse concernant ce problème sur le site ANTS ni au n°3400 ni par mel car aucune question préenregistrée ne concerne cette situation.
C'est décourageant !

CR le 09/01/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CR,

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  • Des captures d'écran du message d'erreur, en veillant à ce que la date et l'heure soient clairement visibles.
  • L'identifiant utilisé lors de la connexion

Une fois les éléments demandés reçus, une analyse sera effectuée par nos équipes techniques.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Bien à vous,
Emilie, pour l'ANTS-France-Titres
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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