Carte illico Mobilité région AURA : confusion entre titulaire et percevoir l'AAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Sur le site internet permettant d'obtenir la carte illico mobilité de la région Auvergne-Rhône-Alpes, qui permet de voyager à bord des TER à tarif réduit, il est indiqué, dans une des conditions, d'être titulaire de l'AAH.
Être titulaire, c'est une décision prise par la MDPH, qui ouvre droit à des avantages sociaux (comme la carte illico mobilité) et une allocation versée par la CAF sous conditions de ressources : l'AAH.
Le formulaire réclame, pour justificatif, la preuve de versement de la CAF.
Or, comme expliqué, ce versement est conditionné aux ressources.
Je suis titulaire de l'AAH depuis longtemps, et régulièrement renouvelé par la MDPH, car mon handicap visuel (quasi cécité) ne s'améliorera jamais.
Depuis un an, en raison de revenus supérieurs à la limite, je ne perçois plus d'allocation, je ne peux donc justifier d'un versement, mais je peux justifier du fait d'être titulaire en fournissant la décision de la MDPH.
Demande incohérente, dialogue de sourds...

smac43 le 06/01/2022 à 43000

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de HAUTE-LOIRE

<p lang="EN-US">Bonjour, ​</p>

<p lang="EN-US">Nous vous remercions pour votre témoignage.​</p>

<p lang="EN-US">Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de&nbsp;l'insatisfaction.​</p>

<p lang="EN-US">Nous ne pouvons malheureusement pas revenir sur l'une des conditions de l'obtention de la carte illico mobilité de la région Auvergne-Rhônes- Alpes.</p>

<p lang="EN-US">Nous restons à votre disposition,​</p>

Cordialement,
Chantal, pour Caf de HAUTE-LOIRE
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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