Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour pluriannuel a expiré le 5 janvier 2025.

J'ai déposé une demande de carte résident 10 ans le 28 septembre 2024, suite à laquelle j'ai reçu un courrier début décembre mentionnant une décision défavorable quant à la carte résident 10 ans, mais qu'en contrepartie l'administration m'a accordé un nouveau titre pluriannuel et que je devais attendre la réception d'un SMS pour ensuite prendre un rendez-vous à la préfecture.

À ce jour le 8 janvier 2025 (et après plusieurs tentatives de contact par courriel) je n'ai reçu aucun SMS, ni aucune attestation.

Dans le cadre de mon emploi je suis amené à voyager au Royaume-Uni, donc dans mon dernier courriel j'ai posé la question pour voir si la lettre reçue début décembre me permet de franchir les frontières, et si ce n’était pas le cas voir la possibilité d’obtenir une attestation de décision favorable ou de prolongement d’instruction (vu que trouver un rendez-vous avant mon voyage , au cas où je reçois le SMS, est quasi impossible), hélas sans retour.

lalo le 09/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et sommes désolés pour l'absence de retour concernant votre titre de séjour pluriannuel. En attendant le SMS pour prendre rendez-vous en préfecture, il est important de savoir qu'une attestation de dépôt n'est pas considérée comme un document de séjour, et ne permet pas de franchir les frontières.

Pour pouvoir voyager, vous aurez besoin d'une attestation de prolongation d'instruction ou de décision favorable pour votre demande. 

 

Nous vous recommandons de saisir la mission performance et qualité via le courriel ci-dessous:

sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Aussi, merci de décliner votre identité ( nom, prénom), numéro étranger à 10 chiffres ou numéro de dossier dans la cas d'une demande de naturalisation et votre adresse postale. 

Enfin, merci d'y inscrire " Réclamation services publics +" en objet de votre courriel.

Vous serez par conséquent avisé de l'état d'avancement pour votre démarche.
Nous vous remercions pour votre patience et vos efforts.

 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 10/01/2025

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