Connexion site web ANTS impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fair un mois que je tente de déclarer ma voiture en collection, j'ai l'erreur 502 bad gateway. Il y a 390 personnes qui ont le même problème, le dernier signalé de 09/2022 ( après les gens ont dû laisser tomber ...). Hier et aujourd'hui , le problème est toujours présent donc ça veut dire que depuis 3 ans, rien n'a été fait ....
J'ai travaillé 41 ans dans l'informatique industrielle. A mes débuts, la boite était en voie de mettre la clé sous la porte, mais elle existe toujours aujourd'hui et hésite à investir en France .
J'ai fait l'astreinte pendant 26 ans (nuit et jour) , intervention sous 1h à 50 km de chez moi et pression pour régler le problème informatique car usine à l'arrêt (frais fixe 20Ke et 100 /150 Ke perte production par heure ). Je ne comprends pas ce manque de réactivité pour des applications non-fiables payées avec mes impôts. Si vous avez des gens incompétents, vous n'avez qu'à les virer et en prendre des meilleurs.

and62 le 09/01/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

10 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour and62, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous nous excusons sincèrement pour le fait que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes conscients que vous faites face au message d'erreur "Bad Gateway" lors de votre demande de carte grise.

Une anomalie été constatée par moment et remontée à nos équipes techniques, nous vous conseillons de réessayer à des moments différents de la journée. 

Si le blocage persiste, Nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet VoxUsagers)

- adresse électronique ;

- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée.

Nous comprenons la gêne occasionnée et espérons que votre situation s'est améliorée depuis que nous avons partagé votre histoire.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/02/2025

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