Horrible et stessant

Ressenti de l'usager : Négatif

Site sous-dimensionné. Extrêmement lent, page qui s'affiche parfois partiellement, ce qui rend impossible l'étape suivante. Message de contrôle imprécis. Notre demande de carte de grise s'est écoulée sur 3 jours tellement le site sature. Nous avons finalement réussi à 4h00 du matin (et encore cela s'est terminé par un "Bad gateway").
L'ANTS devrait revoir son architecture informatique.

FMN le 09/01/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour FMN¸

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation du site de l'ANTS et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos démarches. 

Au début du mois de décembre, notre Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV) a rencontré des difficultés. 

Nos équipes ont travaillé sans relâche pour résoudre ce problème, et nous vous informons que l'incident "Bad Gateway" a été corrigé depuis la mi-janvier. Nous espérons que vous avez pu reprendre vos démarches normalement.

N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres) ou à vous rendre dans une maison France Services si vous avez besoin d'assistance. 

Nous espérons que depuis, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/02/2025

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