Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Ça s’est bien passé dans l’ensemble, mais le site internet du consulat de Singapour pourrait être largement plus simple et clair.
En comparaison, les démarches faites avec l’administration singapourienne paraissent beaucoup plus claires et l’expérience utilisateur est beaucoup plus agréable... Un exemple à suivre !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour vos précieux commentaires concernant le site internet du consulat de Singapour. Désolé que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à améliorer nos services en ligne pour les rendre aussi simples et clairs que possible et vos observations sont essentielles pour orienter nos actions.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

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