Accueil ambassade de France à Hanoï

Ressenti de l'usager : Positif

Satisfactions :
1 - L'accès à l'enceinte de l'ambassade est très sécurisé, les passeports sont demandés avant d'entrer.
2 - Le personnel vietnamien à l'entrée parle couramment le français.
3 - Un casier pour déposer les objets se trouve à l'extérieur du bâtiment de l'ambassade.
4 - Un badge magnétique est remis pour accéder au bureau administratif.
5 - Le rendez-vous est fixé à l'heure prévue, il y a eu très peu d'attente.
6 - Satisfait du personnel administratif.

Suggestions :
1 - Un détecteur de métaux dangereux serait souhaitable.
2 - Un abri (en cas de pluie) du portail aux bureaux administratifs.
3 - Ne pas laisser la personne seule dans le bureau lorsque la personne administrative doit partir pour faire signer un document dans un autre bureau.
4 - Lorsqu'une personne est absente pour cause de maladie, il faut la remplacer, sinon cela crée un double de travail pour les autres.