Bonjour jagrilot,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Vous nous signalez avoir été bloqué à plusieurs reprises pour effectuer votre demande de carte grise.
Ces soucis techniques sont effectivement des obstacles à l'efficacité de nos services et nous tenons à vous rassurer que votre retour est pris en compte pour améliorer nos systèmes.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, afin que nos conseillers puissent analyser votre dossier, vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).
Merci de joindre à votre mail sur le formulaire de contact, une capture d’écran d’un éventuel message d’erreur que vous rencontreriez afin que le service technique puisse faire des analyses supplémentaires.
De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (Numéro non surtaxé).
Nous espérons que cette information vous aidera dans la finalisation de votre démarche.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/02/2025
