Aucun accompagnement

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille vient de changer de collège et elle est mise à l'écart, elle ne s'y sent pas bien du tout, aussi bien avec les élèves qu'avec les profs. Au bout de quelque mois, des messages à caractère pornographique circulent sur des groupes de sa classe, voire du collège, où les élèves peuvent se donner des rdv pour des bagarres et autres absurdités. Le collège évidemment se rend compte de tout ça une fois que les incidents se sont déjà déroulés, et ils font mine de prévoyance à l'avenir avec des messages vides de sens et aucune anticipation de leur part, en se dégageant de toute responsabilité. Aujourd'hui, on en est avec sa mère à faire une demande par mail au directeur pour expliquer la situation, en voulant revenir dans son collège où elle avait toute ses marques et repères de gens bienveillants, et où elle avait encore envie d'apprendre. Je me demande quand est-ce que le directeur compte répondre ...

badiou le 14/04/2025 - Calvados

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l'affectation de votre enfant au collège. 

Nous vous conseillons effectivement de vous rapprocher de votre établissement scolaire qui reste votre premier interlocuteur privilégié dans ces situations. 

En cas de difficultés, nous vous conseillons de vous rapprocher de la direction des services départementaux de l’Education nationale (DSDEN) de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact sur le site internet de l’académie dont vous dépendez.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

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