Signal Conso : quid des appels anonymes ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur signal.conso.gouv.fr, j'ai voulu signaler un appel téléphonique intempestif alors que je suis sur bloctel et que l'appel semblait parler d'énergie.
Déjà signal.conso.gouv.fr impose d'indiquer une entreprise ; j'ai eu un nom d'entreprise (maison de l'habitat) mais visiblement ce n'est pas le bon. Et encore ils auraient pu ne pas me le fournir, ou dire n'importe quoi.
Et je ne vois aucun moyen pour signaler ce numéro de téléphone seul, sans le contexte.
Je pense qu'il faudrait un moyen de signaler un numéro de téléphone, même si on n'a pas les informations de contexte. Car là, je ne vois pas comment signaler ce numéro de téléphone.

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Sébastien

Si vous etes inscrit sur Bloctel, depuis au mois un mois et que votre inscription est toujours valable (elle doit etre renouvelée tous les 3 ans), vous pourrez signaler les appels intempestifs reçus que vouctel, directement sur Bloctel.

Il faudra pour cela remplir le formulaire présent sur le site Bloctel.gouv.fr ou par courrier en joignant un maximum d’informations, tels que le numéro de l’appelant, la date et l’heure de l’appel, et (si possible) le nom de la société ou son domaine d’activité, etc. La plainte sera alors transférée vers la Direction départementale de la protection des populations (DDPP) qui, le cas échéant, pourra engager des poursuites.

Cordialement

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 14/01/2025

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