Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre immatriculation en ligne et sommes désolés pour tout désagrément causé.
Depuis mi-décembre, plusieurs dysfonctionnements ont été remontés concernant les demandes liés au Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV)
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En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
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Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/02/2025